Il mondo in cui viviamo è costruito sulla gestione delle percezioni: che si tratti di politica o di economia o marketing il modello dei fenomeni è lo stesso. Come manipolare la percezione delle persone. Nel caso della guerra ci si possono inventare minacce inesistenti, nel caso dell’economia inventando indici macroeconomici ormai inutilizzati dagli economisti piu’ seri (a partire da quel mostro chiamato PIL), nel caso del marketing cercando di orientare la domanda. Ebbene… questo non si può fare. E’ difficilissimo e costa una quantità di energie (umane e finanziarie) molto grandi. Se si possiedono tre televisioni ci si può provare ma anche in quel caso il costo, sul piano umano è enorme (ma che vita fa il nostro dipendente primo ministro?). Altra cosa è intercettare la domanda. Si tratta di un processo completamento diverso. Un bisogno, una necessità nasce nella mente delle persone e queste si danno da fare per soddisfarlo: chiedere ad amici, colleghi, utilizzare Internet o le pagine gialle oppure i materiali pubblicitari cambia completamente la direzione e la dimensione del processo. Le persone sono attori e non soggetti passivi di un’onda manipolatoria che li sovrasta e di cui spesso non hanno la percezione. Questo è il modo di funzionare di Google Adwords. C’è un unico - enorme neo - che Google per il momento è l’unico attore presente in questo mercato e, inoltre, ha gettato le basi per il suo monopolio. Qualcuno ha idee alternative?

Google Adwords può essere straordinario: mette allo scoperto le volontà piu’ intime degli esseri umani. Una delle attività fondamentali quando si inizia una campagna è quella di andare alla ricerca delle parole piu’ cercate nell’ultimo periodo per esempio con strumenti come l’inventario di parole di Yahoo Overture. E si scoprono cose particolari. Per esempio che, in Dicembre, ci sono state:

• 36 persone che hanno cercato le parole “rumore erba cresce”
• 23 persone che hanno cercato le parole “rumore mare”
• 12 persone che hanno cercato le parole “preferisco il rumore del mare”

Sono poche si.. però a me fanno pensare ad un’umanità che non ha perso il contatto con se stessa. In fondo.. tra le guerre, le tecnologie e gli sfruttamenti non abbiamo perduto il senso della poesia. Cioè della vita.